Разработка первичной концепции привлечения клиентов
состав и стоимость услуги
↓
Фиксация точек А и Б
Здесь фиксируем показатели в формате А и Б. Точка А — показатели эксперта на момент предоставления услуги, точка Б — желаемые показатели через 3 месяца. Пример:
;Точка А;Точка Б
Сессий в неделю;4-6;15-20
Стоимость сессии (рубли);1000-1500;2000-3000
Лист ожидания;0 человек;5-7
ВАЖНО! — гарантировать точку Б невозможно, так как сама продажа зависит от эксперта. Если эксперт не умеет себя преподнести, заинтересовать и, например, постоянно отменяет или переносит первичные консультации, то результат будет ниже ожидаемого.
Разработка первичной схемы воронки продаж
Первичная схема воронки продаж содержит следующую информацию:
Источники трафика без детализации (без упоминаний конкретных блогеров, форумов, каналов, сообществ и т.п.)
Перечень посадок трафика
Базовый сценарий работы трафика с чат-ботом
Подключаемые автоматические системы
Основной призыв к действию в чат-боте
Вторичные призывы к действию в чат-боте
Сценарий работы с трафиком, который пошёл по линии основного призыва к действию
Сценарий работы с трафиком, который не пошёл по линии основного призыва к действию
Основные и промежуточные KPI, по которым будет оцениваться эффективность рекламных размещений
первичное согласование схемы взаимодействия и зон ответственности
Чтобы не было сюрпризов и вопросов формата «А что это должен был делать я?», важно заранее обсудить и согласовать зоны ответственности исполнителя и заказчика.
Кто и что делает? В какой момент начинает? В каком порядке? Какие инструменты для этого используются? Как строится коммуникация?
Спойлер: бОльшую часть делаю я.
Согласовать Рабочую экосистему: создаём с нуля или используем действующую?
Здесь важно ответить на вышепоставленный вопрос и согласовать окончательный вариант (я предпочитаю первый).
Рабочая экосистема включает в себя полные доступы к следующим сервисам:
Что?;Зачем?
Google Таблицы;Сбор данных из чат-бота (здесь можно просто создать несколько таблица и расшарить мне полный доступ)
Google Почта;Интеграция с Tilda для приёма заявок
Google Контакты;Добавление новых контактов после обработки заявок
Рабочий WhatsApp и Telegram;Для отправки приветственных сообщений
Google Календарь с выделенными слотами под новые сессии;После утверждения слота с контактом, я создаю событие
Оплаченная Tilda;Создание посадочных страницу (если оплаченного нет, то я приобретаю доступ к сервису в рамках сотрудничества)
Оплаченный Zoom;Создание конференций под события (если оплаченного нет, то я приобретаю доступ к сервису в рамках сотрудничества)
ВАЖНО! — я не работаю в экосистемах совмещённого типа (это когда личный смартфон эксперта и его и личные профили, например, в мессенджерах используются в том числе и для работы). При отсутствии рабочей экосистемы в рамках сотрудничества и для скорости обработки заявок мы совместно развернём её (это не долго, но для этого будет нужен или новый смартфон, или отдельная симка). При наличии рабочей экосистемы мы решим, как будем взаимодействовать и насколько информация от подопечных эксперта чувствительна к конфиденциальности.
Согласование дополнительного технического оборудования
Пункт опциональный.
Как правило требуется отдельный смартфон с отдельной SIM-картой или электронная SIM-карта (для рабочей экосистемы и совместного доступа к ней).
Крайне редко необходим новый ноутбук или компьютер.
Все покупается на усмотрение эксперта и остается у эксперта.
Результаты
В результате предоставления услуги эксперт получит файл в формате PDF.
стоимость услуги 10 000 рублей
Оплата производится на расчётный счёт по следующим реквизитам:
Организация;ИП СУББОТИН МИХАИЛ МИХАЙЛОВИЧ
ИНН;400333258991
ОГРН/ОГРНИП;316774600202679
Расчётный счёт;40802.810.0.38000154472
БИК;044525225
Банк;ПАО СБЕРБАНК
Корр. Счёт;30101.810.4.00000000225
Назначение платежа;Оплата услуги по разработке первичной концепции воронки продаж (номер телефона Заказчика)